การเตรียมตัวสำหรับคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือประเภทคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการตอบอย่างมืออาชีพ:
คำถามทั่วไป (Common Questions)
-
Tell me about yourself. (แนะนำตัวเองให้เราฟังสักหน่อย)
แนวทาง: เน้นประสบการณ์ทำงาน ทักษะที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน และเป้าหมายในอาชีพที่สอดคล้องกับงานที่คุณสมัคร ไม่ควรเล่าเรื่องส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
Why are you interested in this role? / Why do you want this job? (ทำไมคุณถึงสนใจตำแหน่งนี้)
แนวทาง: แสดงความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของตำแหน่ง เชื่อมโยงทักษะและประสบการณ์ของคุณเข้ากับสิ่งที่บริษัทกำลังมองหา และแสดงความกระตือรือร้นที่มีต่อบริษัทและตำแหน่งงาน
-
What are your strengths? (จุดแข็งของคุณคืออะไร)
แนวทาง: ระบุจุดแข็งที่เกี่ยวข้องกับงาน 2-3 ข้อ พร้อมยกตัวอย่างสถานการณ์หรือผลงานที่แสดงให้เห็นจุดแข็งนั้นๆ อย่างชัดเจน
-
What are your weaknesses? (จุดอ่อนของคุณคืออะไร)
แนวทาง: เลือกจุดอ่อนที่ไม่ใช่คุณสมบัติหลักที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน และอธิบายว่าคุณกำลังพัฒนาหรือปรับปรุงจุดอ่อนนั้นอย่างไร แสดงให้เห็นถึงความตระหนักรู้ในตนเองและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
-
Where do you see yourself in 5 years? (คุณมองเห็นตัวเองเป็นอย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า)
แนวทาง: แสดงความมุ่งมั่นในการเติบโตในสายอาชีพ และเป้าหมายของคุณควรสอดคล้องกับโอกาสที่อาจได้รับจากบริษัทนี้ หากเป็นไปได้
-
Why should we hire you? (ทำไมเราควรจ้างคุณ)
แนวทาง: สรุปทักษะ ประสบการณ์ และความสำเร็จที่โดดเด่นของคุณที่ตรงกับความต้องการของตำแหน่งงานมากที่สุด และสิ่งที่คุณสามารถสร้างประโยชน์ให้กับบริษัทได้
-
Why are you leaving your current job? / Why did you leave your last job? (ทำไมคุณถึงลาออกจากงานปัจจุบัน/งานล่าสุด)
แนวทาง: ตอบอย่างมืออาชีพและเป็นบวก เน้นการมองหาโอกาสใหม่ในการเติบโต ความท้าทายใหม่ๆ หรือการเรียนรู้สิ่งใหม่ หลีกเลี่ยงการพูดถึงอดีตที่ทำงานหรือหัวหน้างานในแง่ลบ
-
What are your salary expectations? (คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไหร่)
แนวทาง: ศึกษาข้อมูลฐานเงินเดือนสำหรับตำแหน่งและประสบการณ์ของคุณในตลาดปัจจุบัน อาจระบุเป็นช่วงเงินเดือนที่สมเหตุสมผล หรือสอบถามเกี่ยวกับโครงสร้างเงินเดือนของบริษัทสำหรับตำแหน่งนี้ก่อนตอบอย่างเฉพาะเจาะจง
คำถามเชิงพฤติกรรม (Behavioral Questions)
คำถามประเภทนี้มักจะให้คุณยกตัวอย่างจากประสบการณ์ที่ผ่านมา แนะนำให้ใช้ เทคนิค STAR ในการตอบ:
- S (Situation): อธิบายสถานการณ์
- T (Task): อธิบายหน้าที่หรืองานที่คุณต้องทำ
- A (Action): อธิบายสิ่งที่คุณทำ
- R (Result): อธิบายผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
ตัวอย่างคำถาม:
- Describe a time you faced a significant challenge at work and how you overcame it. (เล่าถึงสถานการณ์ที่คุณเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการทำงาน และคุณจัดการกับมันอย่างไร)
- Tell me about a time you made a mistake. What did you learn from it? (เล่าถึงประสบการณ์ที่คุณเคยทำผิดพลาด และคุณได้เรียนรู้อะไรจากเหตุการณ์นั้น)
- Give an example of a time you worked effectively as part of a team. (ยกตัวอย่างประสบการณ์การทำงานเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จของคุณ)
- Describe a situation where you had to deal with a difficult coworker or client. (อธิบายสถานการณ์ที่คุณต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าที่รับมือได้ยาก)
คำถามเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงาน (Questions about the Company and Role)
-
What do you know about our company? (คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง)
แนวทาง: แสดงว่าคุณได้ศึกษาข้อมูลบริษัทมาเป็นอย่างดี เช่น พันธกิจ (mission) ค่านิยมองค์กร (core values) ผลิตภัณฑ์/บริการ กลุ่มลูกค้า ข่าวสารล่าสุด หรือความสำเร็จของบริษัท
-
What makes you a good fit for our company culture? (อะไรทำให้คุณคิดว่าคุณเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรของเรา)
แนวทาง: เชื่อมโยงค่านิยมส่วนตัวและวิธีการทำงานของคุณเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทที่คุณศึกษามา
คำถามที่คุณควรถามผู้สัมภาษณ์ (Questions to Ask the Interviewer)
การถามคำถามแสดงถึงความสนใจของคุณในตำแหน่งและบริษัท เตรียมคำถามที่แสดงถึงความกระตือรือร้นและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมอย่างน้อย 2-3 คำถาม เช่น:
- What does a typical day or week look like in this role? (ลักษณะงานในแต่ละวันหรือสัปดาห์ของตำแหน่งนี้เป็นอย่างไร)
- What are the biggest challenges currently facing the team/department? (ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมหรือแผนกกำลังเผชิญอยู่คืออะไร)
- How would you describe the company culture here? (คุณจะอธิบายวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่ว่าอย่างไร)
- What opportunities are there for professional development and growth within the company? (มีโอกาสในการพัฒนาตนเองและความก้าวหน้าในสายอาชีพภายในบริษัทอย่างไรบ้าง)
- What are the next steps in the interview process? (ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการสัมภาษณ์คืออะไร)
ข้อควรจำ: ฝึกฝนการตอบคำถามเหล่านี้เป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้เกิดความคล่องแคล่ว มั่นใจ และเป็นธรรมชาติในการสื่อสารระหว่างการสัมภาษณ์จริง